간편결제 서비스의 등장으로 모바일 결제 시장이 크게 증가했습니다. 기존의 온라인 결제에서 핀테크 및 금융사의 페이(Pay) 앱 출시로 오프라인에서도 언제든지 휴대폰 하나로 손쉽게 결제할 수 있습니다. 일상 생활에서 손 쉽게 커피, 음식(외식), 배달 주문부터 게임 아이템 등을 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 구매할 수 있게 되면서 금액이 작은 소액결제는 대부분 모바일 결제로 하는 추세가 되었습니다.
우리가 무심코 사용하는 간편결제 서비스는 어떤 것들이 있는지, 결제 원리와 방법을 알아보겠습니다. 간편결제 서비스의 편리함과 함께 어떤 장점과 단점들이 존재하는지 자세하게 설명했습니다. 간편 결제 관련 뉴스를 살펴보고 싶다면 아래 박스를 클릭해주세요.
간편결제란?
간편결제는 이미 우리가 일상에서 ‘OO페이’ 라는 이름으로 접하고 있습니다. 간편결제란 최초 가입 절차를 제외하고 상품 결제 시 별도의 인증 없이 페이 APP을 통해 결제할 수 있는 서비스를 말합니다. 대표적으로 네이버페이, 카카오페이, 삼성페이, 토스페이, 페이코 등이 있습니다.
이 외에도 굉장히 많은 Pay App 들이 출시된 상태입니다. 간편결제 등록 시 결제 금액이 납부 될 수 있도록 은행 계좌와 신용카드 또는 체크카드를 연동하면 납부 일에 해당 금액이 빠져나가는 방식입니다.
사용 방법은 첫째 결제 후 납부 일에 납부하는 방법, 둘째 앱 내 금액 충전 후 차감하는 방식이 있습니다. 간편결제 앱마다 제휴 업체, 할인 이벤트, 포인트 적립 등에서 차이가 있으므로 본인이 자주 사용하는 소비 패턴을 분석 후 가장 많은 혜택을 받을 수 있는 앱을 선택해서 사용한다면 조금이라도 절약하는 소비 습관을 가질 수 있습니다.
간편결제 원리
기존에는 간편결제에 필요한 계좌, 카드 정보와 같은 금융 정보를 신용카드 회사 외에는 소유할 수 없었습니다. 이러한 규제들이 점차 완화되면서 네이버, 토스, 카카오 등의 핀테크 계열사가 PG사(결제대행사)를 끼고 영업을 할 수 있게 되었습니다.
고객들의 결제 정보를 안전하게 저장하고 사용 시 간단하게 결제할 수 있도록 서비스를 제공하는 대신 상품 판매 업체로부터 수수료를 떼가는 방식으로 수익을 내는 방식입니다.
간편결제 장점
간편결제는 결제 금액을 지불하기 위한 계좌와 카드 금융 정보를 한 번만 등록하면 다음 결제부터는 별도의 본인 인증 절차를 거치지 않고 결제 및 구매를 할 수 있다는 간편함과 신속함이 가장 큰 매력입니다. 기존에는 결제를 위해 로그인, 공인인증서 인증, 보안 프로그램 다운로드 등 복잡한 절차가 소비자들을 귀찮게 했지만 간편결제 덕분에 불필요한 절차와 시간을 줄일 수 있게 됐습니다.
최근에는 50대 이상에서도 모바일 결제 비율이 높아지면서 진입 장벽이 많이 낮아졌습니다. 등록은 어려울 수 있더라도 가족 또는 가까운 교육 센터에서 등록하는 방법을 배우고 결제 등록을 하면 다음은 크게 어려운 문제가 없기 때문입니다.
할인 이벤트, 포인트 적립 등 다양한 혜택도 매력적인 부분 중 하나입니다. 간편결제 업체는 카드사 및 다양한 브랜드와 제휴 이벤트를 통해 수시로 할인 이벤트를 제공할뿐만 아니라 특정 금액 이상 결제 시 페이백 서비스와 포인트 적립 등으로 고객을 유치하고 있습니다.
단점은?
간편결제가 마냥 좋은 점만 있을까요? 사용자의 입장에서는 편리한 사용 방법으로 인하여 비밀번호 변경, 접속 기록 관리 등에 소홀하다는 점에서 보안성이 가장 큰 문제로 지적되고 있습니다. 실제로 개인의 접속 기록을 해킹하는 것은 굉장히 쉬운 단계의 해킹이기 때문에 공용 기기로 간편결제를 시도한 이력이 있을 경우 문제가 될 수 있습니다.
또한, 간편결제 등록 시 나도 모르는 결제 내역이 알람으로 오는 경우도 많습니다. 부정 결제인 경우도 있고, 혹은 나도 모르는 사이에 특정 결제 서비스 동의에 체크가 되어있을 수도 있습니다. 이런 경우 고객센터에 전화해서 직접 문제의 원인을 찾고 해결해야 하는 불편함이 있을 수 있습니다.
간편결제 서비스 가맹점의 입장에서는 비싼 수수료가 단점이라고 합니다. 비싼 수수료로 인해서 가맹점은 이중 수수료를 내야하기 때문에 비용 측면에서 부담이 될 수 밖에 없습니다. 이런 문제점을 해결하기 위해서 정부 차원에서 공공 결제 앱을 제작해서 배포한 사례도 있습니다. 제로페이(Zero pay) 가 정부가 운영하는 대표적인 모바일 간편 결제 서비스입니다.
가맹점을 운영하는 소상공인 또는 소상공인에게 도움을 주고 싶다면 제로페이를 사용하는 것도 괜찮은 방법 중 하나입니다. 다만, 실제로 카드 이용 실적과 자주 사용하는 은행의 혜택을 받기 위해서는 본인에게 가장 적합한 간편결제를 찾는 것이 합리적입니다.
다양한 간편결제 서비스와 휴대폰 소액결제 서비스에 대해서도 알아볼 예정입니다. 모바일 간편결제 사용 시 통신사 정책을 따를 수 밖에 없기 때문에 이용하고 있는 통신사 또는 알뜰폰 통신사 정책에 대해서도 자세하게 알고 있으면 지출 관리에 도움이 될 수 있습니다.
간편결제 사용 외에도 휴대폰 소액결제를 통해서 정보이용료, 콘텐츠이용료를 사용할 수 있습니다. skt, kt, lgu+ 통신사 별 소액결제 정책에 대해서 알아보고 싶다면 다음 블로그에서 소액결제가 무엇인지 알아보고 본인이 사용하고 있는 통신사의 휴대폰 결제 정책을 적절하게 사용해보세요.
